Tus cosas, de A a B.
Con pruebas de todo.
Tú eliges quién lleva tus cosas: mediadores verificados, cada uno con su perfil y su precio. Fotos, firmas y seguimiento en vivo en el mapa. Sin sorpresas.
✓ Pago protegido · ✓ Atención por WhatsApp durante todo el servicio
¿Por qué con nosotros?
📸 Todo documentado
Hacemos fotos en la recogida y en la entrega, y el mediador verifica en mano los objetos importantes que marques. Si algo llega distinto, hay prueba.
🗺️ Seguimiento en vivo
Desde que sale a recogerlo hasta que llega a la entrega, le ves moverse en el mapa en tiempo real, como un pedido de comida. Sabes dónde están tus cosas en todo momento.
✍️ Firmas de las dos partes
Al recoger y al entregar, firmáis en el móvil del mediador: tú (o quien reciba) y él. Queda registrado quién entregó qué, cuándo y en qué estado.
💬 Estamos localizables
Atención 24 h por WhatsApp con inteligencia artificial y un equipo que revisa cada caso y te llama si hace falta.
🪪 Personas verificadas
Verificamos su identidad con el carnet de conducir y comprobamos qué permisos tienen — así sabemos quién puede llevar furgoneta o camión. Cuenta bancaria validada.
💳 Precio claro, sin intermediarios
Ves el precio de cada mediador antes de elegir y se lo pagas directamente a él al entregarte tus cosas (Bizum, transferencia o efectivo, como acordéis). ByeMove solo cobra el uso de la app.
Sabes dónde están tus cosas
Mientras el mediador está en ruta, le sigues en el mapa en tiempo real y recibes un aviso en cada paso.
No estás solo en ningún momento
Detrás de ByeMove hay un equipo. Te ayudamos con la app desde que pides hasta que todo está entregado.
Atención 24 h por WhatsApp
Nuestra inteligencia artificial te contesta al momento, a cualquier hora: cómo va tu reserva, cómo usar la app o qué hacer si algo no cuadra.
Y personas que te llaman
Todas las conversaciones llegan a nuestro panel de atención. Lo que la IA no resuelve lo revisa una persona del equipo y, si hace falta, te llamamos.
Hablas directo con tu mediador
Cuando le eliges, os escribís por el chat de la app o por WhatsApp: concretáis los detalles y le pagas a él.
Precios orientativos
Precios de referencia para trayectos de hasta 5 km: cada mediador pone el suyo y lo ves antes de elegir. + tarifa de ByeMove 14,99 € por solicitud, que se devuelve si nadie acepta a tiempo.
Preguntas frecuentes
¿Qué puedo mover con ByeMove?
Cajas, bolsas, muebles pequeños y objetos que quepan en un coche, furgoneta o furgón. Elige el tamaño al pedir la recogida y te enseñamos los mediadores que pueden llevarlo, cada uno con su precio. Trayectos de hasta 100 km.
¿Cuánto cuesta y cómo se paga?
Pagas el uso de ByeMove (14,99 €) al pedir la mudanza: incluye encontrar mediador, chat, seguimiento en el mapa y las pruebas de todo. Si no conseguimos ningún mediador, te lo devolvemos. El precio del mediador lo ves antes de elegirle (desde 45 € para trayectos cortos) y se lo pagas directamente a él al entregarte tus cosas.
¿Quién lleva mis cosas? ¿Es seguro?
Verificamos su identidad con el carnet de conducir y qué permisos tiene, así que quien lleve una furgoneta o un camión está habilitado para ello. Además tiene cuenta bancaria validada. Hacemos fotos en la recogida y en la entrega, verifica en mano los objetos importantes que hayas marcado, firmáis los dos en su móvil, y le ves moverse en el mapa en tiempo real.
¿Cómo se decide el día y la hora?
Al pedir la recogida eliges los días y las franjas que te vienen bien, y los mediadores a los que se la ofrecemos, en tu orden. El primero que acepta elige una de las opciones que tú diste y esa queda confirmada. Nadie te propone horas distintas ni hay que negociar.
¿Tengo que estar yo en la entrega?
No hace falta. Puedes indicar que reciba otra persona en el destino: le enviamos un enlace de seguimiento (sin necesidad de que se registre) para que confirme la entrega.
¿Y si tengo un problema durante el servicio?
Tienes atención al cliente por WhatsApp desde que reservas hasta que se completa la entrega. Escríbenos y te respondemos; si el asunto lo requiere, te llamamos nosotros. Además, mientras el mediador está en ruta le ves en el mapa en tiempo real, así que siempre sabes dónde están tus cosas.
¿En qué zonas trabajáis?
Operamos en toda España, también de una ciudad a otra. Indica origen y destino y te enseñamos los mediadores disponibles, cada uno con su precio. En trayectos de más de 100 km la tarifa de la app es de 34,99 €, fija.